Satya Nadella, PDG de Microsoft, a défendu le rôle de l'intelligence artificielle (IA) dans le domaine du travail, soulignant sa capacité à augmenter la productivité.
Lors de sa participation virtuelle au Festival de l'Innovation Fast Company, Nadella a affirmé que l'IA aide déjà les personnes à être plus efficaces dans leurs emplois et qu'à long terme, elle pourrait assumer des rôles dans des secteurs tels que la santé et les finances. « Je n'ai pas besoin de voir plus de preuves (...) pour savoir que cela fonctionne et que cela fera une réelle différence », a déclaré Nadella.
Cette défense de l'IA par Nadella n'est pas surprenante, étant donné que Microsoft a investi considérablement dans le développement de cette technologie, y compris un financement de 13 milliards de dollars à OpenAI, l'entreprise créatrice de ChatGPT.
En effet, un rapport récent de Goldman Sachs, cité par CNBC, a révélé qu'il est prévu que les investissements dans le développement de l'IA dépassent les mille millions de dollars « dans les prochaines années », et Microsoft est l'un des principaux investisseurs.
Jusqu'à présent, les résultats dans de nombreux lieux de travail incluent des outils d'IA pouvant vérifier la grammaire, prendre des notes lors de réunions et aider à la réflexion créative.
Jim Covello, responsable de la recherche en actions mondiales chez Goldman Sachs, a commenté que la technologie de l'IA est exceptionnellement coûteuse et que, pour justifier ces coûts, elle doit être capable de résoudre des problèmes complexes, ce pour quoi elle n'est pas encore conçue.
Pour sa part, Gary Marcus, professeur de psychologie et de neurosciences à la Université de New York, a indiqué en mai à CNBC que la résolution de problèmes complexes pourrait être à au moins une décennie d'écart et que les dépenses en IA ne sont pas durables à long terme sans améliorations significatives ou un cas d'utilisation révolutionnaire.
Nadella a reconnu que les avantages de l'IA n'ont pas encore dépassé leurs coûts et que son efficacité mettra du temps à se refléter dans les bénéfices. Son argument est que se familiariser avec l'IA dans le travail maintenant permettra aux employés d'être en avance sur la courbe d'apprentissage lorsque la technologie sera plus utile pour des tâches au-delà de l'administratif.
« Je pense que c'est vraiment le moment de ne pas nager avec la sagesse conventionnelle. Il faut jouer avec la technologie », a déclaré Nadella. « Soyez introspectifs quant à votre capacité à adopter des choses nouvelles et à changer les processus, car je pense que cela sera clé », a cité CNBC.
Un sondage du Slack Workforce Lab réalisé en mars auprès de plus de 10 000 professionnels a révélé que, bien que les employés qui commencent à utiliser l'IA constatent qu'elle améliore leur productivité, plus des deux tiers des "travailleurs de bureau" n'ont jamais utilisé cette technologie dans leur travail.
Microsoft et l'IA
En avril de cette année, Microsoft et OpenAI ont annoncé des plans pour la construction d'un centre de données avec un investissement estimé à 100 milliards de dollars. Ce projet vise à promouvoir le développement et l'implémentation de technologies d'intelligence artificielle et la base de tout le développement sera la superordinateur appelé Stargate.
Ce dispositif gigantesque doit devenir l'une des installations les plus grandes et avancées du monde, occupant des centaines de mètres carrés et consommant jusqu'à 5 gigawatts d'énergie. Ce projet sera la culmination d'une série de phases de développement en collaboration entre les deux entreprises, et se profile comme une avancée clé dans le futur de l'IA.