Madrid, 29 sept. (EFECOM).- Les premiers dirigeants des principales entreprises sont optimistes quant à la situation économique et 98 % d'entre eux prévoient d'augmenter leur effectif cette année, selon une enquête de KPMG auprès de 1 325 dirigeants d'entreprises - 50 d'entre eux étant espagnols - avec un chiffre d'affaires supérieur à 500 millions d'euros.
Le sondage montre également que huit dirigeants sur dix sont convaincus que l'économie s'améliorera dans les prochains mois et que 76 % des personnes interrogées ont confiance que leurs affaires croîtront dans les trois prochaines années ; le pourcentage de dirigeants pensant que leurs entreprises ne connaîtront pas de croissance durant cette période reste à 4 %.
Tous les répondants espagnols prévoient d'augmenter leurs revenus au cours des trois prochaines années et 68 % estiment que cette augmentation sera supérieure à 2,5 %, le pourcentage le plus élevé parmi les onze pays inclus dans l'étude.
Un élément clé de l'optimisme manifesté par les dirigeants à moyen terme réside dans l'intelligence artificielle (IA), car bien que 60 % des dirigeants espagnols prévoient d'investir dans cette technologie "indépendamment de la situation économique", 72 % estiment que cet investissement ne commencera à porter ses fruits que dans au moins trois ans.
Le président de KPMG Espagne, Juanjo Cano, souligne que "les premiers dirigeants maintiennent leur engagement envers l'emploi et renforcent le poids des enjeux ESG et de l'IA générative comme leviers de croissance pour les entreprises, plaçant toujours au centre de leurs stratégies leurs professionnels tout en tenant également compte des autres parties prenantes".
L'IA est, avec les paramètres environnementaux et sociaux (ESG, pour leurs initiales en anglais), une des priorités stratégiques pour les répondants, qui la mentionnent à 16 %, le même pourcentage qui se réfère à d'éventuelles pressions inflationnistes et augmentations de coûts.
Concernant les politiques ESG, 78 % des dirigeants espagnols affirment avoir intégré ces sujets dans leurs stratégies d'entreprise "comme levier de génération de valeur", les transformant en un facteur déterminant dans la relation avec le client et l'image de marque, les deux domaines où ils estiment qu'il aura le plus d'impact.
Ce même pourcentage de dirigeants reconnaît être préoccupé par des aspects "éthiques" liés à l'impact de l'IA générative sur leur entreprise, 20 % soulignant les problèmes de cybersécurité qui pourraient se poser.
En revanche, il n'y a pas de préoccupation quant à son impact sur le marché du travail, et 80 % écartent l'idée que l'IA réduira de manière significative le nombre d'emplois, bien qu'ils admettent qu'elle exigera une mise à jour des connaissances et des compétences des employés.
À peine 28 % des dirigeants estiment que leurs employés sont capables de faire face aux défis posés par l'IA.
Parmi les défis auxquels les entreprises devront faire face, tant l'ensemble des dirigeants que les 50 espagnols pointent les risques opérationnels, la cybersécurité et les chaînes d'approvisionnement.
Dans le cas espagnol, les risques réputationnels s'ajoutent, ce qui selon KPMG "met en lumière l'impact que génère le plus grand examen de la part des parties prenantes sur l'activité des entreprises". EFECOM
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