
En 2017, l'entreprise a introduit les réponses intelligentes, un outil qui suggérait trois réponses rapides basées sur le contenu des e-mails. Cependant, la fonction avait des limitations claires : les réponses étaient basiques, comme un « Ça me semble bien ! » ou un « Merci ». Aujourd'hui, l'intelligence artificielle a fait un bond significatif avec l'arrivée de Gemini, une nouvelle technologie de Google qui permet de répondre aux e-mails de manière plus efficace et précise.
Comment fonctionnent les réponses intelligentes contextuelles de Gemini
Le processus est simple et très intuitif, permettant aux utilisateurs de Gmail de profiter des avantages de Gemini sans complications. Une fois qu'un e-mail est reçu, l'IA analyse le contenu complet du message et le contexte de la conversation. À partir de ces informations, elle offre diverses suggestions de réponses détaillées, toutes adaptées au ton et au contenu de l'e-mail.

- Ouvrir l'e-mail auquel vous souhaitez répondre. Lorsque vous commencez une réponse, plusieurs suggestions générées par Gemini apparaîtront en bas de l'écran Gmail.
- L'utilisateur peut survoler chacune des réponses suggérées pour voir un aperçu rapide du texte. Cela lui permettra de choisir la réponse qui convient le mieux au contenu du message.
- Une fois la réponse choisie, elle sera insérée automatiquement dans la zone de texte de l'e-mail. Si l'utilisateur le juge nécessaire, il peut éditer la réponse suggérée pour l'adapter encore mieux à ses besoins avant de l'envoyer.
- Après avoir examiné et, si nécessaire, modifié la réponse, l'utilisateur peut l'envoyer d'un simple clic. Ce processus fait gagner du temps et facilite la gestion des e-mails, notamment pour ceux qui reçoivent de nombreux messages quotidiennement.
Qui peut utiliser cette fonction
Les réponses intelligentes contextuelles de Gemini ne sont pas immédiatement disponibles pour tous les utilisateurs de Gmail. Google a mis en œuvre cette fonction de manière progressive, et seuls certains groupes d'utilisateurs peuvent y accéder pour le moment.

- Utilisateurs de Google Workspace : ceux qui utilisent Google Workspace avec des compléments tels que Gemini Business, Education, Education Premium et Enterprise peuvent accéder aux réponses contextuelles dans leurs e-mails.
- Abonnés de Google One AI Premium : les utilisateurs ayant un abonnement à Google One AI Premium ont également accès à cette fonction avancée de Gmail.
- Disponibilité limitée en anglais : actuellement, les réponses intelligentes contextuelles de Gemini ne sont disponibles qu'en anglais. Cela signifie que, pour les utiliser, il est nécessaire que l'application Gmail ainsi que les e-mails soient configurés et rédigés dans cette langue. Google a indiqué que cette fonction pourrait s'étendre à d'autres langues à l'avenir, mais pour le moment, ceux qui souhaitent l'utiliser doivent configurer l'application en anglais pour accéder aux suggestions automatiques.
- Déploiement progressif : la mise en œuvre de cette fonction a commencé le 26 septembre 2024, et Google a annoncé que le déploiement complet pourrait prendre jusqu'à 15 jours. Par conséquent, tous les utilisateurs ne verront pas immédiatement les nouvelles options, mais la société assure qu'elles seront bientôt disponibles.

Avantages d'utiliser les réponses intelligentes de Gemini
Le principal avantage d'utiliser Gemini dans Gmail est le gain de temps. Les utilisateurs n'ont plus besoin de rédiger de longues réponses ou de réfléchir à la manière de structurer leur message. L'IA le fait pour eux, analysant le contexte de l'e-mail et générant des réponses appropriées qui peuvent être envoyées telles quelles ou ajustées rapidement.
Un autre avantage est que Gemini offre la possibilité de générer des résumés automatiques d'e-mails, une fonction particulièrement utile pour gérer des conversations longues ou des fils de courriels avec de nombreux messages. Grâce à cette fonction, il n'est plus nécessaire de lire attentivement tout le contenu, l'intelligence artificielle génère un résumé qui permet à l'utilisateur de comprendre rapidement le sujet principal de la conversation.